Termos de Uso
Última atualização: 23 de setembro de 2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso da plataforma Blue Finance (aplicativo e painel web) por você, pessoa física. Ao criar uma conta, você declara que leu, entendeu e concorda com estas condições. Para saber como tratamos seus dados pessoais, veja também a nossa Política de Privacidade.
1. O que é a Blue Finance
A Blue Finance é uma consultoria financeira que oferece planejamento financeiro, acompanhamento de patrimônio e organização de dados bancários, através de uma plataforma que permite conectar contas e cartões via Open Finance, registrar transações e patrimônio manualmente, organizar documentos e acompanhar sua vida financeira em um só lugar. A relação de consultoria em si (honorários, escopo do serviço prestado) é acordada diretamente entre você e a Blue Finance ou o consultor responsável pelo seu atendimento.
2. Cadastro e elegibilidade
Para usar a plataforma você precisa ter pelo menos 18 anos e fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no cadastro, incluindo CPF válido — usado para identificação e para emissão de cobrança, quando aplicável. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
O cadastro pode ser feito diretamente por você (cadastro autônomo), por convite de um consultor/administrador da Blue Finance, ou por um cônjuge/familiar já cadastrado. Cada pessoa é responsável pelas informações da própria conta, mesmo quando compartilha visão consolidada de dados com um familiar.
3. Período de teste gratuito e planos
Um cadastro autônomo novo (sem consultor/admin envolvido) tem direito a 7 dias grátis, que liberam lançamentos manuais, cadastro de cartão manual e contas a pagar. Conectar uma conta ou cartão via Open Finance, controle de patrimônio e organização de documentos exigem um plano pago, mesmo durante o período de teste — cada conexão tem custo real de processamento para a plataforma.
Os planos disponíveis, na data desta versão, são:
- R$ 19,90/mês — sem conexão bancária (lançamentos manuais, cartões manuais, patrimônio, documentos).
- R$ 39,90/mês — até 3 conexões via Open Finance.
- R$ 59,90/mês — até 10 conexões via Open Finance, incluindo contas de Pessoa Jurídica.
Clientes atendidos diretamente por um consultor Blue Finance normalmente não pagam esses planos separadamente — a cobrança de consultoria segue o contrato firmado com a Blue Finance.
4. Cobrança e pagamento
A assinatura autônoma é cobrada de forma recorrente (mensal), via Pix, boleto ou cartão de crédito, processada pela Asaas, nossa processadora de pagamentos. Ao assinar um plano, você autoriza a cobrança recorrente do valor correspondente até que a assinatura seja cancelada.
Em caso de atraso ou falha no pagamento, seu acesso a funcionalidades que exigem plano ativo (como conectar novas contas) pode ser suspenso até a regularização, sem prejuízo ao acesso às funcionalidades manuais.
5. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura autônoma a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail da seção 12. Não há fidelidade mínima. O cancelamento interrompe cobranças futuras; valores já pagos por um período em curso não são reembolsados proporcionalmente, salvo obrigação legal em contrário.
6. Uso aceitável
Ao usar a plataforma, você concorda em não:
- Fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização;
- Tentar acessar contas, dados ou áreas do sistema que não sejam seus ou aos quais não tenha permissão explícita;
- Utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Tentar contornar limites técnicos, de segurança ou de plano (ex: automatizar chamadas para burlar limite de conexões);
- Realizar engenharia reversa, copiar ou revender a plataforma sem autorização por escrito.
7. Isto não é aconselhamento de investimento
A plataforma organiza, consolida e apresenta dados financeiros — inclusive relatórios, projeções e categorizações automáticas — para fins informativos e de organização pessoal. Nada na plataforma, por si só, constitui recomendação de investimento ou consultoria de valores mobiliários regulada pela CVM. O aconselhamento financeiro prestado pelos consultores da Blue Finance segue a relação de consultoria contratada, sob a responsabilidade profissional da Blue Finance.
8. Conexões via Open Finance
As conexões bancárias são feitas através de provedores regulamentados pelo Banco Central do Brasil (Openi e Pluggy), sempre com sua autorização explícita concedida diretamente no ambiente do seu banco. A Blue Finance não solicita nem armazena sua senha bancária. Você pode desconectar uma conta a qualquer momento pelo aplicativo/painel.
9. Propriedade intelectual
A marca Blue Finance, o design, o código-fonte e os demais elementos da plataforma são de propriedade da Blue Finance ou de seus licenciadores. Você mantém a propriedade dos seus próprios dados financeiros e cadastrais — a Blue Finance os utiliza apenas para prestar o serviço, conforme descrito na Política de Privacidade.
10. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Nos esforçamos para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros — inclusive por indisponibilidade de provedores externos (bancos, Open Finance, processador de pagamento) fora do nosso controle.
Na máxima extensão permitida por lei, a Blue Finance não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões financeiras tomadas com base nas informações apresentadas na plataforma — a responsabilidade pelas próprias decisões financeiras é sempre sua, sem prejuízo do aconselhamento formal prestado pelo seu consultor.
11. Encerramento de conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo ou painel (Configurações → Zona de risco → Excluir conta). Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso quando possível. O encerramento não cancela cobranças já realizadas nem elimina obrigações de guarda de dados exigidas por lei (ver Política de Privacidade).
12. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente, para refletir mudanças no serviço, nos planos ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da própria plataforma.
13. Lei aplicável e contato
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para ti@bluefinance.com.br.
